Hola,
me gustaria poder consultar las facturas de mi movil de meses anteriores. Las que estan en la web no son lo suficientemente antiguas y me gustaria saber como obtenerlas/consultar.
Muchsa gracias
Hola AleixCanet!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 😄
Si te refieres a verlas detalladas, solo es posible visualizar de este modo las emitidas en los últimos 6 meses. Anteriores a esa fecha se podrán ver, pero solo de modo resumido sin detalle.
Un saludo y felices fiestas!!
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Hace tiempo llame al 1004 y me dijeron que si que era posible ver mas antiguas, de 6 meses pero que en digital no se podia, sino que tenian que mandarmelas en casa.
Hola AleixCanet,
Te podemos enviar un duplicado de las facturas que solicites a tu domicilio, incluso de varios años atrás, pero las de más de 6 meses no tendrán detalle 😞 Te pido disculpas en nombre de Movistar si en algún momento te indicaron lo contrario.
Un saludo y felices fiestas.
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