Buenas tardes,
Soy una excliente de Movistar móvil que necesito consultar las facturas de abril a julio de 2015, pero no me permite acceder a través del enlace de MiFacturaSinPapel ni tampoco en la web.
¿Cómo puedo conseguirlas?
Gracias
Hola Pakataka
Comentartar que dentro de Mi Movistar , si accedes con tu contraseña de titular y usuario, puedes consultar las 12 últimas facturas emitidas dentro del menú lateral izquierdo con el literal "mis facturas de móvil". Has probado a consultarlas de esta forma? Quedamos a la espera de que nos comentes algo cuando puedas.
Un saludo,
Tania
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Hola, Tania
No me deja acceder. Creo que es porque ya no soy cliente, ¿no?
Gracias
Hola, @Pakataka
Podrías enviarnos por mensaje privado tus datos(Nif, Nombre ya apellidos, nº de teléfono, y la dirección postal completa), para solicitar los duplicados de las facturas.
Quedando a la espera de sus datos
Un Saludo
Sandra
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Hola, @Pakataka,
Muchas gracias por enviarnos tus datos.
Trasladamos tu petición al departamento que tramita estas gestiones.
Un saludo
Sandra
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Hola Pakataka,
Acabo de solicitar el envío de esas facturas, en una semana aproximadamente tendrían que llegarte 🙂
Un saludo y buenas tardes!
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Buenas tardes,
Muchas gracias y enhorabuena por vuestra eficacia.
¡Ojalá todos los servicios de atención al cliente funcionaran como esta comunidad!
Saludos