Facturas antiguas

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Facturas antiguas

Buenas tardes,

Soy una excliente de Movistar móvil que necesito consultar las facturas de abril a julio de 2015, pero no me permite acceder a través del enlace de MiFacturaSinPapel ni tampoco en la web.

¿Cómo puedo conseguirlas?

Gracias

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Re: Facturas antiguas

Hola Pakataka

 

 

Comentartar que dentro de Mi Movistar , si accedes con tu contraseña de titular y usuario, puedes consultar las 12 últimas facturas emitidas dentro del menú lateral izquierdo con el literal "mis facturas de móvil". Has probado a consultarlas de esta forma? Quedamos a la espera de que nos comentes algo cuando puedas.

 

 

Un saludo,

Tania

 

 



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Mensaje 2 de 8
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Re: Facturas antiguas

Hola, Tania

No me deja acceder. Creo que es porque ya no soy cliente, ¿no?

Gracias

Mensaje 3 de 8
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Re: Facturas antiguas

Hola, @Pakataka

 

Podrías enviarnos por mensaje privado tus datos(Nif, Nombre ya apellidos, nº de teléfono, y la dirección postal completa), para solicitar los duplicados de las facturas.

 

Quedando a la espera de sus datos

 

Un Saludo

Sandra

 



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Re: Facturas antiguas

Buenas tardes, Sandra.

Está enviado.

Muchas gracias

 

Mensaje 5 de 8
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Re: Facturas antiguas

Hola, @Pakataka,

 

Muchas gracias por enviarnos tus datos.

 

Trasladamos tu petición al departamento que tramita estas gestiones.

 

Un saludo

Sandra



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Mensaje 6 de 8
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Re: Facturas antiguas

Hola Pakataka,

 

Acabo de solicitar el envío de esas facturas, en una semana aproximadamente tendrían que llegarte 🙂

 

Un saludo y buenas tardes!

 



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Mensaje 7 de 8
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Re: Facturas antiguas

Buenas tardes,

Muchas gracias y enhorabuena por vuestra eficacia.

¡Ojalá todos los servicios de atención al cliente funcionaran como esta comunidad!

Saludos

Mensaje 8 de 8
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