Fallo al registrarme

Morgane Jarrin
Más integrado que la RDSI
Fallo al registrarme

Buenos días,

El mes pasado he comprado una sim para mi teléfono y cuando intento registrarme online para recargarla, recibo un mensaje de error diciendo que no existe mi número de teléfono. Como puedo hacer entonces para crear una cuenta y recargar la SIM en línea?

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Morgane Jarrin 

Al tratarse de una línea prepago es necesario que contactes con el teléfono de atención 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9h a 22h todos los días de la semana.

Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, dispones del teléfono gratuito 900200697.

Un saludo

Natalia




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