Hola Jmontano, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,
Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
para poder revisar tu línea.
¡Saludos!
Susana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo Jmontano!
Siento informarte que tienes una restricción para roaming en la línea :(. Se trata de una gestión administrativa que nosotros desde este foro no podemos realizar. Trasladamos tu hilo al departamento de Atención al cliente para que puedan quitarte esta restricción.
Un saludo y Feliz Año.
Susana
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Hola @Jmontano :
Hemos comprobado que tienes dada de baja la restricción roaming con fecha: 02/01/2019 09:38:09, por lo que ya funcionaría correctamente.
¿Es así?
Un saludo Miguel.
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