Financiación Movil

[MOCHOTRE]

Buenas,

Tengo un problemilla causado como siempre por "Fusión".

Tengo una linea adicional al paquete de fusión asociada a una cuenta corriente diferente a la que tengo el fijo.

es decir.

Fusión -> Cuenta BBVA

Adicional -> Cuenta Caixa.

He ido a un distribuidor y me han hecho un pago a plazos de la linea adicional con la cuenta de facturación de la caixa.

Pues bien, me acabo de dar cuenta que me están cargando los pagos de la cuenta a plazos en el BBVA.

Tengo un contrato firmado en el que se especifica que voy a pagar los plazos por la cuenta de la caixa y no lo están cumpliendo.

¿que hago?

[Aida-Movistar]

Hola @MOCHOTRE 

En relación a la incidencia que nos planteas, lamento indicarte que desde la Comunidad no podemos modificar la cuenta bancaria en la cual te cargan las cuotas del terminal financiado . Para esta gestión, es necesario que acudas al distribuidor de Movistar en el cual te realizaron la gestión de financiación.

Disculpa por las molestias ocasionadas. Un saludo

[MOCHOTRE]

El distribuidor dice que no puede cambiarla, que llame a Finconsum y Finconsum me dice que es un producto de Movistar y tampoco puede.

Tengo un contrato que no se está cumpliendo nadie ni Finconsum ni Movistar. 

La verdad es que nadie me da una solución

[Aida-Movistar]

Siento mucho las molestias ocasionadas @MOCHOTRE, pero desde la Comunidad no es posible realizar la modificación que nos solicitas.

Un saludo