Financiación móvil cancelar

Pinky1979
Más integrado que la RDSI
Financiación móvil cancelar
Hola me gustaría saber que tengo que hacer para cancelar la reserva de financiación de un teléfono móvil, pues yo había echo hoy una, y mi marido me había comprado otro móvil. El teléfono móvil aun esta en la tienda.
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @Pinky1979

 

Una vez  que se  presenta la documentación en la tienda, el punto de venta realizará un estudio de autorización; enviará la documentación a la financiera y está facilitará una respuesta de aprobación o denegación (  24 a 48 horas aprox ).

 

 

Si todavía no has firmado el contrato puedes gestionar la cancelación desde la página web www.telefonicaconsumerfinance.net , en el apartado de apartado de “ Particulares” / Atención al cliente. En dicho apartado, seleccionas “ No cliente” y en tipo de Consulta completar Consultas  / Peticiones y rellenar el formulario para solicitar la cancelación

 

Si ya has firmado el contrato debes dirigirte al punto de venta dónde se ha formalizado la operación.

 

Un saludo

Yolanda

 



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