Financiación móvil cancelar

[Pinky1979]

Hola me gustaría saber que tengo que hacer para cancelar la reserva de financiación de un teléfono móvil, pues yo había echo hoy una, y mi marido me había comprado otro móvil. El teléfono móvil aun esta en la tienda.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Pinky1979

Una vez  que se  presenta la documentación en la tienda, el punto de venta realizará un estudio de autorización; enviará la documentación a la financiera y está facilitará una respuesta de aprobación o denegación (  24 a 48 horas aprox ).

Si todavía no has firmado el contrato puedes gestionar la cancelación desde la página web www.telefonicaconsumerfinance.net , en el apartado de apartado de “ Particulares” / Atención al cliente. En dicho apartado, seleccionas “ No cliente” y en tipo de Consulta completar Consultas  / Peticiones y rellenar el formulario para solicitar la cancelación

Si ya has firmado el contrato debes dirigirte al punto de venta dónde se ha formalizado la operación.

Un saludo

Yolanda