Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Re: urge ayuda servicio dada
gracias pero no me funciona lo del sms
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Para informarme de qué???? si lo que quiero es que me dén de baja de algo que no he solicitado y Movistar hace de intermediario y me devuelvan el dinero. Como cliente que tengo en mi unidad familiar tres líneas móviles, la linea fija y el adsl con Movistar, sólo pido que se me dé de baja de DADA. Una de las razones porque os consulté aqui es porque me imaginaba que mi llamada al 1004 no iba por buen camino (espero equivocarme) ¿No puedes tú agilizar esa baja y devolución como he visto que hiciste con otros clientes? Te lo agradecería pues comprende lo absurdo que me resulta que me estafen usando de intermediario a mi propia compañía. Han pasado más de 24 horas y nadie se ha puesto en contacto conmigo, si en mi empresa dejo a un cliente colgado estoy en la calle a los dos minutos.

Gracias Noelia por tu paciencia.

Mensaje 27 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Por favor que alguien me ayude ya van dos semanas cobrando 3,99

Mensaje 28 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @patried

 

 

Envíame cuando puedas un mp con tus datos (nº de teléfono y Nif) para realizar comprobaciones.

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 29 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

ya te lo he enviado tania

Mensaje 30 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Buenas noches @patried

 

 

 

He comprobado que tenías activado desde el 22/02/12, a través de Pagos Movistar, la suscripción "IApp iGames DB". Ya te he tramitado la baja del servicio, por lo que no deberías volver a recibir otro cargo por este concepto a partir de esta noche Emoticono feliz

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 31 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579
Muchas gracias puedo reclamar esos importes







Mensaje 32 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579
Me siguen envia pa descargarme app
Mensaje 33 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Buenas tardes @patried

 

 

Tanto la suscripción como el servicio Pagos Movistar se han dado de baja ayer, y por lo que compruebo no consta hoy ningún cargo.

 

Si no estás conforme con los importes, tendrías que esperar a que se emita la factura correspondiente el 01/04 y, o bien llamar al 1004 o realizar la reclamación desde la web en el apartado de "Ayuda".

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 34 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Buernas tardes:

 

To también tengo el mismo problema con la empresa dada....acabo de reivar mi factrura de este mes y me han cobrado

3 mensajes primium con importe de 3.99€ (11.97€) que noentiendo de donde me los cobran.... 😞 por favor me podias ayudar a dar de baja este servicio??

 

Gracias

Mensaje 35 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola hakoon,

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar Emoticono feliz

 

Si quieres, puedes emviarme un mp con el número de teléfono y NIF por si puedo ayudarte Guiño

 

Un saludo y buenas tardes!



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Mensaje 36 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

el dia 16/01/2012 me di de alta en una suscripcion(no se como ) de game in en factura aparece dada y cada semana me cobran 3,99€. locierto es que me comentan cada semana q ya esta dada de baja pero no es así el ultimo cobro es de 05/03/2012 con 3.99€ llevo ya 2 meses asípor favor se puede poner un moderador en contacto conmigo para q me lo resuelva. (me llego un mensaje al movil con: info@mobileapps.es y con el numero902010150 pero no lo atienden. quiero darme de baja de esa suscripcion

Mensaje 37 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @carlosmi2,

 

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono y NIF, y compruebo si puedo ayudarte.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 38 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @carlosmi2,

 

He recibo tu mp y compruebo que no consta que se te hayan tarificado este servicio desde el 05/03/2012. De todos modos como recibías está suscripción cada 7 días, habría que esperar para verificar que está correctamente desactivado.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 39 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Buenas tardes,

a mi me ha pasado lo mismo. A noche me enviaron un mensaje desde el número 886 684 5 ... "Bienvenido a la mejor Tv para Movil. Suscripción 3,99Eur/semana. Mobile Apps. info@mobile-apps.es. CAC: 902010150" ... cuando yo ne he realizado ninguna suscripción!!! Me podéis ayudar a anular esto??

 

Un saludo

Mensaje 40 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @vedran, 

 

Enviame por privado tu número de móvil y nif para solicitar la baja del servicio.

 

Saludos.Guiño



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Mensaje 41 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @carlosmi2,

 

He notificado tu incidencia al departamento correspondiente. Se pondrán en contacto contigo.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 42 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @vedran, 

 

Ya tienes gestionada la baja de la suscripción.Emoticono feliz

 

Saludos.



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Mensaje 43 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

solamente queria dar las gracias por la solucion tan rapida que habeis realizado los moderadores en especial a rebeca. gracias . ya no me cobran los 3.99€ cada semana.MUCHAS GRACIAS

Mensaje 44 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola @carlosmi2,

 

Encantada de haberte podido ayudar.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 45 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579
Alguien me podria hacer la reclamacion de 7,90 mas iva por dos servicios de dada
Mensaje 46 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579

Hola patried,

 

Entiendo que mi compañera Tania-Movistar ya te desactivo esa suscripción. Si no estás conforme con ese importe. nosotros desde aquí no podemos establecer una reclamación por ti, pero tu puedes hacerlo realizando un escrito en la web de movistar.es

 

Un saludo!



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Mensaje 47 de 48
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Re: Fraude EMPRESA DADA IBERIA S.L. 795579
Es que he visto que a otros se lo reclamaron el importe Vds y era lo que queria disculpe por molestar.
Mensaje 48 de 48
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