Fun Planet

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Ayer me llego un SMS que me había subscrito a FuPlanet. YO NO ME HE SUBSCRITO A ESTE SERVICIO.

Inmediatamente que me di cuenta del mensaje  me di de baja (40 minutos después), a pesar de esto, me cobrasteis 1,99€. Si no me doy cuenta me hubieseis cobrado ese importe cada semana. Esto es una [...].

Parece mentira que una empresa como  Movistar utilice estas formas indecentes para recaudar más dinero de sus clientes. Es vergonzoso.

Exijo que me devuelvan mi dinero, por favor, de lo contrario estoy buscando otra compañía ya.

 

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Re: Fun Planet

Hola @Leandro68

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

 En este post te explicamos ¿Qué es emoción y cómo accedo a sus contenidos?.

 

Para poder realizar cualquier tipo de reclamación es necesario que la factura con este importe este emitida, por lo que una vez suceda esto podrás gestionar la reclamación desde Mi Movistar o contactando de nuevo con nosotros.

 

Saludos

Pilar



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