Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Hola,

 

el otro día recibí vuestra oferta de segunda línea de móvil gratis por ser usuario de Fusion Contigo y ayer por la tarde la contraté  dede el enlace de la promoción (banner dentro de mi area de cliente).

Al cabo de un momento me llegó un SMS diciendo q ya podía recoger la SIM en la tienda que había escogido y así lo hize.

Pero ahora me encuentro que entro en mi area (movistar.es/mimovistar) y no encuentro la línea movil adicional por ningún sitio, me podriais confirmar si la linea se ha dado de alta correctamente en mi paquete de Fusion. Gracias.

 

saludos,

Mensaje 1 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Hola, la informacion de nueva linea tarda unas 24/48 horas en aparecer en la app y en la area de clientes.

 

Un saludo.

Si mi respuesta te ha ayudado o solucionado tu problema dejame un voto, no cuesta nada y me ayudara a mejorar.
Mensaje 2 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Gracias, he pecado de asioso.

Espero y ya comentaré si aparece.

Mensaje 3 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

 

 

Buenas tardes @wallaxe

 

Como te ha comentado @jbagra, puede que no se hubieran actualizado todavía los datos. Quedamos pendientes pero si lo necesitas, nos puedes enviar los datos (nif, nombre y teléfono), en un mensaje privado

 

 

Saludos

Yolanda



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Mensaje 4 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Hola,

 

ya estoy viendo la nueva linea en mi area, ahora la pregunta sería cuanto tarda en pasar de: Línea Incluida Prefusión Contigo 

a Móvil Fusión. Y si esta en este estado de prefusión, el consumo será incluido en el paquete Fusión o se factura a parte ?

Gracias.

 

saludos,

Mensaje 5 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Buenos días @wallaxe

 

 

Si todavía no se ha realizado el cambio, indícanos tus datos (nif, nombre y número de teléfono), en privado para poder revisarlo

 

 

Saludos

Yolanda



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Mensaje 6 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Recibido tu privado @wallaxe

 

Lo revisamos y te informaremos a la mayor brevedad

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 7 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Buenos días@wallaxe

 

Ya he realizado el cambio a fusión contigo incluida, una vez se emita la factura si verificas algún cargo incorrecto, por favor ponte de nuevo en contacto con nosotros para revisarlo.

 

 

Saludos



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Mensaje 8 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Gracias,

supongo que en mi area se cambiara lo de:

Línea Incluida Prefusión Contigo

por:

Fusion Contigo

en 24/48 horas.

 

Si viera algo más os lo hago llegar. Merci.

 

saludos,

Mensaje 9 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Buenos días@wallaxe

 

Si, en breve se actulizara la información.

 

Cualquier otra duda nos comentas.

 

 

Saludos



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Mensaje 10 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Gracia, ya esta, ya lo veo como: Línea Incluida Fusión Contigo .

 

Muchisimas gracias por vuestra atención.

Mensaje 11 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Buenos días@wallaxe

 

Gracias a ti, por participar en nuestra Comunidad.

 

 

Saludos



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Mensaje 12 de 13
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Re: Fusion Contigo segunda línea móvil gratis

Buenos días@wallaxe

 

 

Con tu permiso voy a cerrar el hilo.

 

 

Saludos



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