Hola @karmele
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Un saludo
María
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Hola @karmele
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos en ello.
Saludos. Toñi
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Hola @karmele
Te confirmamos que actualmente tienes contratada Fusión 0 y los datos que tienes en tu línea móvil son 2 Gb.
Si estás accediendo desde un pc es necesario que cierres sesión y accedas con otro navegador y si es a través del móvil recuerda que la app es Movistar Next y hazlo igual, cierra sesión, desinstala en instala de nuevo.
Haz la prueba y nos dices. Si sigues igual mándanos si es posible un pantallazo para que lo comprobemos.
Saludos
Tere
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