GRACIAS POR DESCONFIAR EN MOVISTAR

[ciudaddelastorres]

20 Años continuados cofiando en movistar. Te llaman para ofrecerte una oferta por tu fidelidad y lo que hacen, -engañarte-.

Tengo adsl mas una linea movil. Paso en la oferta una linea vodafone porque me prometen un movil. Me quedo sin movil vodafone y sin movil movistar. El [¿#":(@!!!!BRRR] desde el 25 de abril acercandome a la tiendas mvositar para recoger el movil. Ya se rien en mi cara. Seis veces. Los puntos existen en la pantalla pero no puedo usarlos. ENGAÑO PURO Y DURO. El problema, que no sabe quien te condece la oferta. ERA UNA DE JAEN. QUE ENGAÑO. QUE PENA DE 20 AÑOS SIN ESCUCHAR COMPETENCIAS. QUE [¿#":(@!!!!BRRR]. LO SIENTO CUANDO PUEDA.... BAJA FIJO ADSL, 2 LINEAS MOVILES MIAS, Y TRES DE MI HIJOS. GRACIAS POR DESCONFIAR EN MOVISTAR.

[Rebeka-movistar]

Hola @ciudaddelastorres,

Lo lamento pero desde el Foro no podemos realizar ofertas comerciales, si quieres que te confirmen la que te realizaron puedes enviarme por mp el número de teléfono móvil y NIF.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @ciudaddelastorres,

Consta que te ofertaron una producto para fijo y móvil con regalo de 90000 puntos. La promoción está pendiente de activación y ya la hemos reclamado al departamento correspondiente.

Un saludo

[ciudaddelastorres]

Buenos días:

Yo tambien llevo fiel a movistar 20 años sin escuchar a la competencia. Igualmente se han quedado conmigo. LLevo más de un mes con los 120.000 puntos pero sin poder usarlos. Despues de 6 veces a la tienda para recoger el terminal, sin éxito, solo que ha quedado poner una denuncia a la oficina del consumidor. Creo que seremos muchos los engañados. Un saludo.

[ciudaddelastorres]

El 24 de mayo recibo un mensaje del 1004 donde me dicen: Su reclamacion 9708614 ha sido atendida, tiene los puntos promocionales  por combo con equivalencia a 180euros de descuento por canje de terminal. llame al 224472 para solicitar el bono de caje.

Todo el viernes por la tarde llamando, de las 36 veces que llamo solo 4 puedo halar con el famoso 224472. Pero no saben nada de nada.

Me pueden ayudar con esta pesadillas por favor?????

[Rebeka-movistar]

Hola @ciudaddelastorres,

¿Puedes indicarme en que modelo de terminal estás interesado?

Un saludo

[Pulgoso]

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ciudaddelastorres escribió:

El 24 de mayo recibo un mensaje del 1004 donde me dicen: Su reclamacion 9708614 ha sido atendida, tiene los puntos promocionales  por combo con equivalencia a 180euros de descuento por canje de terminal. llame al 224472 para solicitar el bono de caje.

Todo el viernes por la tarde llamando, de las 36 veces que llamo solo 4 puedo halar con el famoso 224472. Pero no saben nada de nada.

Me pueden ayudar con esta pesadillas por favor?????

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Gestiónalo por aquí, si puede hacerse...te evitarás muchos quebraderos de cabeza, te lo aseguro.

Un saludo y suerte.

[ciudaddelastorres]

Rafa el terminal que quiero es el Samsung ACE2 NFC.
Gracias y perdona pero no estoy mucho conectado.

[ciudaddelastorres]

Muchas gracias por tu consejo. Estoy desesperado 20 años fiel a Movistar sin escuchar ninguna oferta.

[Rafa-Movistar]

Hola, @ciudaddelastorres. Espero que nos cuentes pronto como te ha ido la cosa.

Gracias. Salu2.

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @ciudaddelastorres,

Compruebo que ya has recibido el bono y has adquirido el terminal.

Un saludo

[ciudaddelastorres]

He dado las gracias por mp. Pero decir que igual que estoy muy enfadado con los 1004, 224472, etc., estoy muy contento con la magnifica actitud y trabajo de la comunidad Movistar. Gracias por todo y por favor atender a las personas como lo habéis hecho conmigo. Un saludo desde la ciudad de las Torres.