Gasto de saldo de tarjeta prepago

Daniel Caro Martín
Más integrado que la RDSI
Gasto de saldo de tarjeta prepago

Buenas tardes el saldo de mi tarjeta se consume y en los consumos pone que son de yomovi y de internet y me gustaría si se pudiera suspender esas cosa ya que la tarjeta es de mi abuelo y no utiliza nada de eso, y se le gasta el saldo sin llamar y cada vez que recarga.

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 7
1.821 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Daniel Caro Martín
Más integrado que la RDSI

Los gastos que he mencionado arriba son de internet y de yovoy y estos son lo que me gustaría suspender de mi tarjeta prepago para que no se gaste todo el saldo.

Mensaje 2 de 7
1.814 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Daniel Caro Martín,

 

Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (DNI asociado al prepago, nombre y Apellidos y el número de móvil).

 

Saludos

Laura 

 




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Daniel Caro Martín

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo.
Yoli

 

 




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Daniel Caro Martín

 

Hemos gestionado la baja del servicio Yavoy y GPRS en tu línea móvil.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 5 de 7
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Daniel Caro Martín
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias

Mensaje 6 de 7
1.696 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Daniel Caro Martín

 

Gracias a tí por participar en La Comunidad. 

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna otra duda o consulta en el futuro. 

 

Saludos

Laura 




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