Gasto mínimo - Contrato Movistar Cero

[Jose_Rm]

Buenos días,

Actualmente mi contrato tiene asociado un GM de 25 Euros y ,aún, me queda un año de permanencia.

Por lo que he leído en el foro de la comunidad para eliminar ese gasto mínimo podría cambiame al contrato Movistar Cero, el problema es que he llamado al 1004 y me indican que aunque cambie el contrato, el Gasto Mínimo se va seguir cobrando.

Si cambio a movistar cero, ¿se seguiría aplicando el gasto mínimo?.

Gracias.

[miguelan]

Hola.

Si cambias a Contrato Movistar Cero, el GM te lo quitan, solo pagarias 9 € de minimo y los establecimientos de llamada.

Eso si, te pondran una permanencia de 18 meses.

saludicos.

[Jose_Rm]

Muchas gracias por la respuesta.

El problema es ¿cómo lo contrato?, ¿llamo al 1004 si me han dicho que no lo hacen?

Gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola Jose_Rm,

Lo que te ha comentado miguelan es correcto, pero ten presente que esa permanencia no desaparece, por lo que si posteriormente quitas el Contrato Movistar Cero (se rompería la permanencia de 18 meses por esa tarifa), reaparecerá tu permanencia junto con ese Gasto Mínimo de 25€ al menos que ya haya finalizado.

Si quieres que te ayudemos a solicitar esa gestión puedes enviarme un mp con el número de teléfono, NIF y un horario de contacto.

Un saludo y buenas tardes!

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola Jose_Rm!

Acabo de pasar un comunicado para que te llamen en el horario que me has dicho, tan pronto puedan se pondrán en contacto.

Un saludo y buenas tardes

[Jose_Rm]

Todo perfecto.

Muchas gracias por todo.