Gestion Solicitada en Tienda , pendiente

[Fmartinj68]

Buenos dias.

Ayer estuve en una tienda Movistar para realizar el cambio entre la linea adiccional Inculida en fusion por otro numero que tengo con una tarifa #2 . ( cambio entre numeros ).  Segun el comercial se realizo. Yo consulto la web y la web y eso sigue igual.

estoy llamando al 1004. para ver que pasa y eso es mision imposible...

Un saludo.

[arcogo]

Buenas!
Los cambios en la web pueden llegar a tardar unos dias desde su ejecucion,es decir,que no son instantabeos a la par del cambio en sistemas.
Espera unos dias y deberian de aparecerte las modificaciones.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fmartinj68

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Es cierto como te ha indicado @arcogo (gracias por tu aportación) que los cambios en la web tarden unos días en actualizarse, pero si quieres puedes pasarnos tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) por mensaje privado y comprobamos si está gestionada la gestión.

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fmartinj68

Seguimos a la espera de tus datos para poder ayudarte..

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fmartinj68 !

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte , por lo que entendemos has podido resolver la consulta desde otro canal de atención .

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.