Gigas compartir

GloriaStellaGómezNúñez
Más integrado que la RDSI
Gigas compartir

Buenas tardes, he hecho un alta nueva, en la que me dijeron que tendría 30 gigas en la línea principal y en la segunda línea 5 gigas y que además podría compartir los datos de la principal con la segunda. Ahora he llamado al 1004 y me dicen que solo tengo 10 gigas: 5 en la principal y 5 en la segunda que porque al compartir los datos pierdo 25 gigas. Alguien me puede explicar eso? Me parece un engaño.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GloriaStellaGómezNúñez

 

Para consultar el contrato que tienes, necesitamos que nos facilites por privado, dni, nombre completo y teléfono de contacto.

 

Saludos.Toñi

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GloriaStellaGómezNúñez

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GloriaStellaGómezNúñez

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 
 

Un saludo

Mónica




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