HABLA OCIO,INFORMACION CONFUSA

[Felix62]

Quiero contratar la tarifa habla ocio 3 pero la información sobre los precios de las llamadas a movistar fuera del horario de 16 a 8 horas no viene especificado. En la pagina de movistar pone lo siguiente: Resto de llamadas 18 cent/min, llamadas a "OTROS OPERADORES"  de lunes a viernes de 8 a 16h y las llamadas del fin de semana que excedan los 250 min/mes. Si las llamadas que se cobran a 18 cent/min son a otros operadores, quisiera saber a cuanto cobran las llamadas a movistar en esa franja horaria de 8 a 16h. He llamado al 1004 para que me aclaren este término y me dicen que se cobran a 18 cent/min. Me gustaría que se pusieran de acuerdo en cuanto a la información ya que la publicidad que aparece en la pagina de movistar supongo que tendrá valor contractual y leyendo esto yo entiendo que sería a 3 cent/min cuando se llame a un movistar. De esta manera se entiende que llamando a movistar siempre se pagaria 3 cent/min, independientemente del horario en que se haga la llamada.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @Felix62!!

La base es el Contrato Básico Personal (CBP), te dejo un enlace con el manual de precios para que le eches un vistazo.

En resumen es:

* est. llamada 15ct

* minuto son 18ct (se tarifica por segundos)

Después, tienes la opción de configurar el precio contratando Habla o Navega. Si contratas uno que no cubre por completo el horario como el Ocio 3, la franja horaria que no abarca se cubre con el CBP.

Cualquier otra duda por aquí seguimos

    Saludos.

[Felix62]

Muchas gracias por la información tan completa y detallada, aunque sigo pensando que deberian modificar la información que figura en la pagina ya que induce a error. Un saludo

[Carmen.S-movistar]

    Hola @Felix62!!

Me alegra haberte ayudado

Te dejo el enlace del foro de Sugerencias y Mejoras y así puedes postear en el, tu comentario.

    Saludos.