Habla y Navega 21

[jacorral]

Hola,

la semana pasada contraté el Habla y Navega 21. Este fin de semana he realizado llamadas a moviles que en teoria en el Fin de Semana son gratis hasta los 250 min, y resulta que me las están facturando en el canal cliente de movistar. Es esto normal? a alguien mas le pasa?

Gracias y Saludos

Javier Corrales

[Winchester]

Me pasa exáctamente lo mismo, asique he optado por darme de baja de la tarifa y que solo  me cobren los días proporcionales de uso, podeis corroboralo en mi caso y reintegrarme el importe por favor? graciasss 😉

[unai]

Hola jacorral:

¿A cuanto te estan cobrando el minuto? ¿A 6 ó 18 centimos?

Lo mas probable es que no te hallan activado nigun pack, y tendrás el contrato basico.

Armate de paciencia, llama al 1004, y pregunta que tienes activado, y despues diles que quieres la tarifa habla, con los modulos de habla 24 y habla findes (este seguro que no lo tienes activado).

Suerte y un saludo

[AlvaroRodriguez]

llama al 609 y te evitaras el cabreo y si llamas al 1004 el cabreo esta garantizado!!!!!

[Noelia-Movistar]

Hola @jacorral, 

Enviame tu número de móvil y nif por privado y compruebo que tengas la tarifa correctamente activada.

Saludos.