Hola,
Resumiendo un poco el caso, cuestion las lineas fueron dadas de baja hace ya algune tiempo un mes mas o menos, a pesar de la perdida de los 3 numeros de telefono de hace siglos tal a sido la prepotencia que he decidido darlos de baja.
Y ahora me envian otra factura por mail de 49.3€ pone esto:
Su factura del móvil de fecha 01-02-2014 asciende a 49.61 € Puede consultar el detalle en Mi Movistar Móvil > Mis Facturas Emitidas.
NO puedo acceder a la web por que evidente ya no se puede.
Como es posible todo eso??
Hola @EugenioJ.ManresaNavarro !!
Bienvenido a la Comunidad!!
Envíame un m.p con los datos (nº móvil, nif, nombre y apellidos de titular), para poder revisarlo y te comento .
Un saludo!!
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Hola @EugenioJ.ManresaNavarro !!
Recibido m.p.
En relación a la factura que has recibido con fecha de emisión 01/02, corresponde a las cuotas mínimas que se facturan en la tarifa que tenías asociada, cuando el período de facturación no es completo, como podrás comprobar en el manual de precios
Si estabas registrado en la web para acceder a tus facturas, de momento tendrías que poder acceder si no lo has modificado después de constar de baja las líneas.
Un saludo!!
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