He realizado un alta en contrato infinito pero no se nada del envío

[Clemen89]

Hola. 

He realizado el alta en el contrato infinito el viernes pasado 3 de julio si no me equivoco pero no he recibido la SIM ni he recibido ningun sms con el localizador del envío ni nada por el estilo. 

¿No se envía un localizador para saber como va el envío y poder estar pendiente de su recepción?

Gracias

[Clemen89]

Arriba... en el 1004 no atiende nadie...

[Clemen89 · Accepted solution]

¿Algún comercial puede echar un cable con esto?

[Clemen89]

Nada.

Me acaba de llamar el repartidor de Zeleris, ya esta resuelto.

Para evitar estas dudas y saturar la línea Movistar debería de informar acerca del envío para que los clientes sepan que se ha enviado la tarjeta y puedan estar pendientes de recibirla.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Clemen89

Nos alegramos que este resuelto.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Pilar