Buenos días me ha llegado en mi factura de marzo un sms que no he mandado al número 600124931
Hola @Cruzmesa
Si quieres pásanos tus datos por Privado (Nombre, NIF del titular y teléfono )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un saludo
Marisa
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Cruzmesa
Hemos recibido tus datos por privado correctamente. Nos ponemos con ello y te informamos al respecto lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @Cruzmesa
Actualmente la linea que nos has indicado por privado, sobre la cual se ha facturado el sms pertenece a Vodafone. Desde La Comunidad de Movistar no tenemos opción de poder ayudarte.
Un saludo
María
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Comentar q aquí en los foros le habéis dado solución a personas q como yo han tenido sms fantasmas del 600124931 no entiendo que me digáis que no me podéis ayudar porque el teléfono es de Vodafone?
Entiendo que como no soy de Movistar debería de hablar con mi compañía? Perdón pero igual he entendido por error que el número del sms que no envié era de movistar