Hola tengo un nokia c1 -01 fuera de compromiso y quisiera saber el codigo de liberacion

[Noelo]

Hola totitipo:

Los mensajes tienen que ser legibles para que los comerciales y los forer@s de la Comunidad entiendan la consulta, pero por el título te puedo ayudar.

Para liberar un terminal tienes que llamar al 1004 o bien te hacen la solicitud desde aquí. La gestión no tiene coste.

Saludos.

Noelo.

[totitipo]

MUCHAS GRACIAS COMO PUEDO SOLUCIONARLO DESDE AQUI

[TaniaN-movistar]

Hola @totitipo

Para intentar ayudarte desde la Comunidad a liberar tu C1-01, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI del Nokia (puedes consultarlo marcando en el propio teléfono la secuencia *#06#).

Un saludo y desearte felices fiestas

[TaniaN-movistar]

Hola @totitipo

Comentarte que con los datos que me facilitas no es posible localizar el IMEI del Nokia que deseas liberar   Podrías por favor confirmar con qué nº de teléfono móvil y a nombre de quién se compró el equipo?

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @totitipo

El nº de teléfono que me facilitas, no estaba a nombre de ninguno de los Dni que mas comentado por privado ni tampoco aparece el IMEI asociado. Podrías por favor comprobar o consultar los datos con los que se compró el Nokia? Es decir, con qué nº de teléfono móvil y el Nif del titular de esa línea.

Un saludo!!

[totitipo]

OK.CUANDO SEPA ALGO SE LO COMUNICO.MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO

[TaniaN-movistar]

Hola @totitipo

Quedo entonces a la espera de que me comentes algo cuando puedas

Un saludo!!

[totitipo]

BUENAS TARDES  ME COMUNICAN QUE EL TELEFONO LO COMPRARON HACE MAS O MENOS TRES AÑOS Y ERA DE PREPAGO.DICEN QUE COMO NO LO HAN RECARGADO DESDE HACE VARIOS AÑOS A LO MEJOR LE HAN DADO EL NUMERO A OTRA PERSONA.PERO EL NUMERO ES ESE Y EL NOMBRE ES UNO DE LOS DOS QUE LE HE MANDADO.MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO

[TaniaN-movistar]

Hola @totitipo

Lo lamento pero el nº de teléfono móvil que me has facilitado, no consta que haya estado en ningún momento a nombre de uno de los dos titulares que me indicas por privado

Un saludo!!