Hola,
He comprado en eBay un movil movistar de segunda mano y me temo que el IMEI esté bloqueado . Me podrían confimar por favor si es así?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad @albertini67
Nos puedes indicar el imei en un mensaje privado para poder comprobarlo y te decimos
Un saludo
Yolanda
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Buenos días@albertini67
He revisado lo que comentas. Y el imei que nos indicas esta bloqueado.
Si necesitas alguna otra consulta me indicas.
Saludos
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Si realmente estuviese bloqueado y es comprado por eBay, si hubieses pagado por PayPal (la mayoría de vendedores), puedes abrir una disputa a reclamar que el artículo recibido es distinto de lo descrito y explicar los motivos, de forma que te harán devovler el móvil al comprador (a veces hay un servicio de Paypal de devolución de gastos de envío de vuelta) y PayPal te acaba devolviendo el dinero y quitándoselo al vendedor.
Si no hubieses pagado por PayPal quedaría denunciar...
De todas formas, el móvil comprado, ¿tenía caja y/o factura? ¿o sólo te ha enviado el terminal?
Manda los datos al moderador a que lo revise, pero si estuviera bloqueado, pues mira a ver la forma de pago para ver cómo puedes reclamar (si no se paga por PayPal creo que el propio eBay tiene un sistema de disputas también pero no es tan efectivo como el de PayPal).
Saludos.
Hola Marian G.
Gracias por la info, me lo estaba temiendo y me lo has confirmado, el IMEI esta bloqueado. Si nos olvidamos de quien me lo vendió, cómo puedo hacer para desbloquearlo? Hay algo que esté en mi mano? Gracias de antemano
Para desbloquearlo necesitas la factura del teléfono, se lo mandas al operador y es un proceso lento que puede tardar hasta 4 meses. Lo mismo por la Comunidad lo agilizan un poco más pero al igual que bloquearlo es "fácil", desbloquearlo es una "odisea".
No te quedará más remedio que denunciar si no puedes reclamarlo a PayPal y si no dispone de la factura. Y aún pudiendo reclamar a PayPal, te recomiendo denunciar para quitarte de problemas en un futuro (imagínate que ese móvil se ha robado con violencia... tu SIM ha estado en dicho teléfono y por lo tanto tus datos los tendría la policía...).
Editado 03-06-2016 8:56
Editado 03-06-2016 8:56
Buenos días@albertini67
En un principio para solicitar el desbloqueo del teléfono necesitamos que nos indiques dni, nombre y número de teléfono del titular de línea.
Si tienes esos datos enviame un mensaje privado con la información.
Quedo a la espera.
Saludos
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Buenos días@albertini67
Lo siento pero en este caso el alta no es posible, si no se facilitan los datos del titular.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
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Buenos días@albertini67
Al no recibir nuevas consultas con tu permiso voy a cerrar el hilo.
Saludos
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