¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 28-02-2017 20:23
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Necesito un justificante del bloqueo de un movil linea 6######## que bloquee llamando al 1004 esta mañana por robo ,Para el seguro El IMEI ES 3############## Atestado 2###/17
+++Editado por motivos de seguridad+++
Hola isamoce, es un placer,
por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de caracter personal propios o de terceras personas (numeros de telefono, NIF, direcciones de correo electronico, numeros IMEI, direcciones de domicilio completas...etc) en abierto.
Debes enviar dichos datos mediante mensaje privado, cuando te sean solicitados por parte de un moderador, conforme a las citadas normas y Ley Organica de Proteccion de Datos.
Pincha en este enlace, en caso de dudas ante el envio de mensajes privados.
Pincha aqui para echar un vistazo a las Normas y Condiciones de la Comunidad y asi comprender mejor su funcionamiento.
Muchas gracias por tu paciencia y comprension.
Un saludo cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
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Hola @isamoce
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @isamoce :
Como nos has facilitado tus datos, procedemos a mover tu consulta al departamento comercial.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
PD. Como comenta @thonio, gracias por tu ayuda, por seguridad, espera a que te pidamos los datos y no los pongas en público.
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Hola @isamoce :
Ya hemos gestionado tu petición en este hilo.
Para evitar duplicar gestiones y cumplir así con las Normas de la Comunidad, vamos a cerrar este hilo al estar ya siendo tratada tu petición.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @isamoce
Sentimos el retraso en la respuesta, a fecha de 23/03/2017 vemos que te envían la información vía sms, ya que no es posible el envío del justificante.
Cualquier duda nos indicas.
Saludos, Toñi.
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Hola necesito la confirmacion urgente de un bloqueo de IMEI! Que tengo que hacer?
Hola @andreaarango
Te informamos que por normativa de la comunidad tienes que esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo para solicitarte los datos y poder revisar tu consulta.
Como ya nos los has facilitado paso tu consulta al subforo correspondiente para que te lo comprueben.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola andreaarango,
Para poder empezar con las gestiones necesitamos que nos confirmes los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por privado
Un saludo
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Hola @andreaarango
Sentimos el retraso en la respuesta, para poder realizar el bloqueo de IMEI necesitamos que nos facilites por mensaje privado la fecha de robo y un móvil de contacto.
Saludos, Toñi.
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Hola @andreaarango
Te hemos solicitado el bloqueo de IMEI, por privado te facilito el número de la tramitación que hemos realizado.
Saludos, Toñi.
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