IMPOSIBLE DARSE DE BAJA EN 1004

[celia_gl]

Buenas tardes,

Llevo varios días llamando al 1004 para solicitar la baja de la línea móvil. El caso es que cada vez que llamo y digo que el motivo es para dar de baja una línea móvil, me tienen en espera una media hora y nadie atiende. 

Por lo que solicito que por favor me indique un moderador como puedo proceder o si hay alguna otra forma de solicitar la baja. Llevo 10 años en movistar y por motivos personales necesito dar de baja la línea y que no me pasen más facturas.

Gracias de antemano. 

[Gladiss-movistar]

   Hola, @celia_gl! y Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono del que quieres tramitar la baja

* Número de teléfono de contacto

   Salu2

[Gladiss-movistar]

Hola, @celia_gl!

He pasado los datos a una compañera,  en breve se pondrá en contacto contigo.

Recuerda, para cualquier otra consulta o duda, ya sabes donde encontrarnos.

Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando tengas un minuto, échale un vistazo.

Saludos