INCLUIDA EN FICHERO BADEXCUG-EXPERIAN SIN TENER DEUDA CON MOVISTAR

[flandismandis]

Buenas tardes, he sido incluida en el fichero de morosos de Badexcug-Experian y movistar insiste en que ya no mantengo deuda con ellos. ¿Puede alguien ayudarme? Necesitaría un certificado de cancelación de deuda para poder salir del fichero.

Gracias.

[Dioni49]

¿La tenías y la pagaste?

Si es así, vete a ese fichero con una fotocopia del pago y te lo cancelarán, ¿no?

[MIGUEL14_Telefonica Empresas]

Buenos días.

Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, también si conoces el número de teléfono que pudo generar la inclusión en el fichero.

Muchas Gracias.

[flandismandis]

Nunca llegué a recibir tarjeta SIM de Movistar ni el terminal, así que no entiendo como se pueden generar unas facturas que me reclaman y que por supuesto no he pagado.

Gracias.

[MIGUEL14_Telefonica Empresas]

Buenos días.

Gracias por la aportación de los datos, muevo el post al foro adecuado de residencial para que su atención.

Gracias por participar en la comunidad.

Un Saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @flandismandis :

Recuerda que tienes derecho a conocer en cualquier momento la totalidad de las informaciones contenidas en ASNEF y/o BADEXCUG, así como de rectificar, cancelar u oponerse a cualquier dato erróneo recogido en estos ficheros.

Para ello, tienes que dirigirte A Badexcug, adjuntando solicitud por escrito firmada y fotocopia del DNI, a Experian Bureau de Crédito S.A  Apartado de Correo Nº 1.188 Alcobendas (Madrid) 28108. Teléfono: 915300370.

De igual forma, si prefieres que revisemos si hay alguna cantidad pendiente asociada a tu nif, remítenos un mensaje privado con nombre y nif . Así nos aseguramos antes de que contactes con ellos.

Nuria.

[Naiara-Movistar]

Hola flandismandis

Hemos recibido tus datos, vamos a mirarlo y luego te decimos

un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @flandismandis

Te confirmo que a día de hoy no consta ningún importe pendiente asociado a tu NIF

Un saludo

[flandismandis]

Buenos días, pues necesitaría que hiciesen las gestiones pertinentes o enviarme un certificado de que ya no existe la deuda, para poder presentarlo en el fichero y que me den de baja.

Muchas gracias,

Un saludo,

[YoliG-movistar]

Hola @flandismandis

Te he enviado un privado con la información.

Un saludo