INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

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Me cobran 2,47 euros semanales  por una suscripción que no he hecho. Como podría darlo de baja???

 

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Re: INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

Hola @Pplope

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar 😉

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

 

Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 2 de 7
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Re: INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

Hola @Pplope

 

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela



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Re: INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

Hola @Pplope

 

Hemos realizado una gestión administrativa para tramitar tu petición.  Te enviamos un mensaje privado con el número de la misma.

 

En cuanto tengamos conocimiento de la resolución, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 4 de 7
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Re: INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

Hola @Pplope

 

Te informamos que se ha procedido a la baja de la suscripción que nos indicabas, también se ha gestionado la solicitud de la devolución de los importes cobrados por la suscripcion de la misma.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRO INTERÉS Y EFICACIA. UN SALUDO. 

 

Mensaje 6 de 7
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INNOVATIVE MOBILE SOLUTIONs
 


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