IPhone 4: el 1004 no me libera (canjeado 11/2010)

[MiguelA.GonzálezAmate]

Hola, Tras varios intentos infructuosos a traves del 1004, pruebo suerte en el foro. En septiembre de 2010 adquirí un iphone 4 por puntos, y estoy interesado en liberarlo (sin romper mi permanencia de 24 meses). Los diferentes operadores del 1004 con los que he hablado me comentan que hasta pasados dos años no puedo liberarlo. He intentado explicarles lo de los 12 meses, etc, pero ni caso. La única opción que me ofrecían para liberarlo es irme de la compañía (!!), pagando la penalización. ¿Algún moderador puede echarme una mano con este tema? Saludos, y muchas gracias.

[Nuria-Movistar]

              Hola @MiguelA.GonzálezAmate:

Verás, para poder liberar un terminal Iphone, basta con que cumpla un año de permanencia desde la fecha de adquisición del equipo.... Por ello, vamos a consultar tu caso.... Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

     Salu2

[MiguelA.GonzálezAmate]

Gracias Nuria, MP enviado!

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

       Buenos días @MiguelA.GonzálezAmate:

No entiendo que sucede que por más que intento enviarte mp y escribir en este hilo, mi comentario aparece en blanco ... Era para comentarte que ya liberamos tu Iphone . Por lo tanto, lo único que debes de hacer ahora es acceder a la web de Apple, conectar el Iphone al PC con el USB del Iphone y descargarte la nueva versión del Itunes (en el caso de que no la tengas actualizada). A continuación podrás ya introducir una SIM de otro operador y conectarte de nuevo a la web, y de esta manera se actualizará por defecto y ya podrás disfrutar también del terminal con una SIM de otro operador.

            Un saludo

[MiguelA.GonzálezAmate]

Muchas gracias Nuria!

Acabo de seguir el proceso indicado en el hilo destacado de este foro (el de simlock) y al final me ha aparecido el mensaje de liberación. Sólo un detalle, sólo conectando el iphone apagado al itunes no me ha funcionado. He tenido que encenderlo, poner el PIN de la tarjeta de otro operador, y en ese momento lo he conectado al itunes y me ha aparecido el mensaje de liberación.

En fin, muchas gracias por la ayuda y la agilidad en la gestión :-).

[Oscortega]

Hola, me pasa lo mismo, llevo 15 meses con dos iphones 4 de movistar, y todavia con permanencia, estoy interesado en desbloquearlos , ya que ya son mios, pero despues de varias llamadas al 1004, cuando voy a realizar la operacion con el itunes, nada, no se desbloquean y se como hacerlo perfectamente, creo que me estan tomando el pelo y eso es lo que mas me cabrea, Ayuda por favor

[TaniaN-movistar]

Buenas noches @Oscortega

Bienvenido a la Comunidad

Cuando puedas envíame un mensaje privado con los siguientes datos para poder realizar comprobaciones:

•     Nif.
•     Nombre y apellidos.
•     números de teléfono asociados a la compra de los iPhone.
•     IMEI de cada uno de los terminales.

Un saludo

[Oscortega]

Mp enviado , gracias

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @Oscortega

La liberación de tus iPhone ya ha sido aceptada por Apple. Ahora tienes que conectarlos a iTunes con una tarjeta SIM de otra compañía y que te aparezca en pantalla un mensaje de confirmación del desbloqueo. Coméntame cuando puedas si te ha funcionado correctamente .

Un saludo!

[Oscortega]

Hola Tania, muchas gracias por las gestiones, hasta mañana por la noche no tendre disponible una micro sim de otra compañia e internet a la vez, pero en cuanto lo haga te aviso.

[Oscortega]

Hola, todo bien , los dos esbloqueados, muchas gracias, lo unico que me parecio raro, en el itunes no me puso DESBLOQUEADO,como habia leido por ahi, puso , en este momento no se puede conectar con itunes, pero en en realidad se estaba conectando, el siguiente paso fue que el iphone estaba buscando cobertura, en 5 segundo esta enganchado con la red. Muchas gracias

[TaniaN-movistar]

Buenas tardes @Oscortega

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad

Un saludo y buen fin de semana!

[elijav]

Hola llevo mas de un mes tratando de liberar mi iphone 4, he hablado unas cuantas veces con operadoras de movistar que me dicen que si que ya esta apraobado, otras me mandan mandar un fax con los datos del tfno, en ese fax explique que es un terminal que procede de swap , ya que el original se me estropeo y me dieron uno nuevo, en el fax pongo el imei antiguo, el nuevo y la hoja de reparacion, aun asi no  me lo liberan que puedo hacer

gracias y un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @elijav

Bienvenid@ a la comunidad

Me puedes enviar un mp y lo miramos, los datos que tienes que facilitar son;

Nº teléfono

Imei del antiguo y del nuevo

Nif del titular de línea

Un salu2

[elijav]

enviado mp

[YoliG-movistar]

Hola @elijav

Hemos solicitado la liberación a Apple, y ya nos consta aceptada, así que tu Iphone ya está liberado.

Introduce la microsim de otro operador (de 128kb) y con el móvil apagado conéctalo a tu pc para sincronizarlo con Itunes, y en la pantalla de Itunes te aparecerá que el Iphone está desbloqueado.

Un salu2

[elijav]

Muchas gracias, todo perfecto liberado.

Saludos

[YoliG-movistar]

Hola @elijav

Muchas gracias a ti por participar en la comunidad

Un salu2

[Oscortega]

Hola , ahora tambien queria liberar un sony ericsson T 707, en el 1004, ya me han dado un codigo incorrecto.

[eduwashere]

Buenos dias,

Quiero liberar mi iPhone 4 y en el 1004 me están mareando....podría ayudarme alguien por favor?

Gracias

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @Oscortega,

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil, NIF, IMEI y el código que te facilitaron, para comprobarlo.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @eduwashere,

Bienvenido a la Comunidad.

Puedes enviarme por mp el número de teléfono móvil, NIF e IMEI, para comprobarlo.

Un saludo

[eduwashere]

Gracias Rebeka,

Te acabo de mandar por mp los datos que me pedías.

Saludos!

[Rebeka-movistar]

Hola @eduwashere,

Tu solicitud de desbloqueo del iphone ya ha sido tramitada. Ahora tienes que colocar en el terminal una tarjeta de otra compañia y conectarte a i-tunes para finalizar el proceso.

Un saludo

[noerod]

Hola, otra damnificada por comercial del 1004 desinformado repitiendo una y otra vez que necesito acabar mi permanencia antes de poder liberar el iphone aunque tenga más de 12 meses... Me podrías decir como tengo que hacer para liberarlo?

 Muchas gracias!