Importe cobrado no corresponde

nacha
Yo probé el VDSL
Importe cobrado no corresponde

Me han cargado hoy 16,90€ en mi cuenta bancaria pero no veo en mis facturas ningun importe relacionado con este cobro. ¿Me lo pueden aclarar?

Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nacha

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado  ((nombre, apellidos y DNI) 

 

Un saludo

Gema




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nacha
Yo probé el VDSL

Gracias, ya lo he aclarado, es un abono, no un cargo.

Muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nacha

 

Nos alegra que ya tengas respuesta a tus consulta y gracias a ti por contactar con nosotros. 🙂

 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos

Raquel




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