Imposibilidad de activar datos móviles en Apple Watch

[WhiteSL]

Buenas tardes! 

Siguiendo sus instrucciones en el hilo que habla sobre la activación de los datos móviles en el Apple Watch, abro nuevo hilo para notificar que no puedo activar los mismos desde mi móvil.

Como a otros muchos usuarios la opción de Datos móviles sale en gris indicando: “No es posible activar los datos móviles en su Apple Watch con tu cuenta Movistar. Ponte en contacto con Movistar para más información”

Espero puedan darme una solución.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @WhiteSL

En primer lugar queremos darte la bienvenida a esta Comunidad, esperamos verte a menudo por aquí.

Pásanos tus datos personales por privado en este enlace (nombre y apellidos del titular, DNI y núm móvil) para que podamos trasladarlo al departamento correspondiente.

Saludos

Toñi

[Gelesmf]

Hola estoy en la misma situación ya he enviado mis datos por privado , esperando respuesta .
Gracias

[DanielCm]

Hola, más de lo mismo. Mismo error y datos míos enviados por privado.
Esperando una solución, saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @WhiteSL

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Natalia
 

[Comercial_movistar]

Hola @WhiteSL

Para poder activar el Apple Watch necesitamos realizar una gestión administrativa en tu cuenta, una vez que finalice, te informaremos para que puedas completar la activación.

Saludos.Toñi

[WhiteSL]

Muchas gracias por vuestra atención.

[WhiteSL]

Solucionado! Muchas gracias!