Hola Ana.B,
Gracias por la respuesta. El sms que he recibido me dice que yaaaa tengo activado el servicio spotify premium de movistar....
El problema del acceso se produce cuando intento escuchar o descargar una canción. Es decir, tengo la aplicación descargada en el movil, y entro con mi usuario y contraseña. Veo todas mis listas, etc..pero cuando pico una canción para escucharla me sale un mensaje que me dice que tengo que ser usuario premium para poder realizar esa acción.
Como ya he explicado yo ya era de spotify. Tenía cuenta unlimited. La di de baja y me caduca el 20 de abril. No se si ese es el día en el que movistar empezará a aplicarme la promoción. ¿crees que es asi? Porque en el servicio de atención al cliente cada vez que me atiende alguien, me dicen algo distinto....aunque eso no es de extrañar siendo movistar....
A mediados de semana me llamaron (no se si era servcio técnico?). Estuvimos casi media hora...que si desinstalando, que volviendo ha instalar, que si apaga el movil, que si mi cuenta ya existia (claro!!! es eso un problema!!!!???) Al final de todo la chica, muy amablemente, se declaró inepta para el caso....Me dijo que me colgaría y que me volvería a llamar cuando tuvieran la solución......Tiene que estar devanándose los sesos buscándo esa solución pues aún sigo esperando su llamada.....
.....en fin, que voy a contar yo que no se sepa!!....menos mal que me concedieron el don de la paciencia...
Saludos. Espero tu respuesta
