Hola buenas noches, a ver si me podrian solucionar el problema de una subscripción a emoción. LLame al 1004 , le dije lo que me pasaba, me dijeron que me solucionarían el problema y nada. Todos los meses el mismo dia me llega un cargo de 2 euros de Subscripción a Emoción Terra Chat. Y les dije que ya tenia contratada mi tarifa de datos para navegar por internet con mi smartphone y que esto no lo queria para nada....
Muchas gracias y los datos que necesiten para que me lo solucionen se los reportare
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 11-11-2015 16:44
Editado 11-11-2015 16:44
Te aconsejo que entres con el móvil en emoción.com , entras en suscripciones mis puedes dar de baja la suscripción sin depender del 1004.
Saludos
EDITADO:
Aquí te explicamos como poder cancelar el servicio emoción
Imposible, la pagina de e-moción no funciona.......... No hay otra manera de solucionarlo? LLevo asi un año.... Gracias
Editado 23-10-2012 11:41
Editado 23-10-2012 11:41
Hola bueno dias................ Llevo intentadome dar de baja de una subscripción a emoción 1 año, no se que hacer.... A ver si me lo podría mirar... Gracias
Te dejo mi movil y mis datos. Un saludo
JA.......................................
DNI - xxxxxxxxxxX
Movil - 6
Si necesitas algún dato más, hazmelo saber. Gracias ante todo
Editado 23-10-2012 11:42
Editado 23-10-2012 11:42
Hola buenos dias Rebeka
Llevo un año queriendome dar de baja una subscripción de emoción y no hay manera en el 1004. A ver si puedes ayudarme
Te dejo mis datos
J..................................
MOVIL - 6............................
GRACIAS
Editado 23-10-2012 11:43
Editado 23-10-2012 11:43
a ver si algún moderador del foro podría echarme una mano. Llevo un año intentando desactivarlo por el 1004 y parece que te toman el pelo. Muchas gracias y a ver si alguíen me lo consigue desactivar. Es una subcripción a Terra Chat por valor de 2 euros que me llega siempre el dia 4 de cada mes.
Mis datos:
J...................
DNI - 0.....................
MOVIL: 6...........................
Serena, en primer lugar te acopnsejo que los datos privados de Nº teléfono y DNI debes de suprimirlos en el foro, solamente debes darlos en privado si los moderadores te lo piden para solucionar el tema.
En 2º lugar mientras no te atiende un moderador que son los únicos que te pueden solventar el tema, intentalo tu desde tu teléfono conectado con 3G nunca vía hifii, entra en: emoción- mis suscripciones y ahí tienes la opción de dar de baja todas las que quieras, yo por lo menos puedo hacerlo como te explico.
Y como te explique anteriormente vuelve a editar el mensaje para suprimir los datos del DNI y Teléfono.
Un saludo.
La duda que tengo, como entras en emocion?? Via internet, hay algun acceso directo..... Yo no lo encuentro por ningun lado
Hola @serena72!! Bienvenido a la comunidad
Te dejo un enlace con el funcionamiento del foro para que le eches un vistazo.
Te pido que para futuras ocasiones, con un mensaje sobre el mismo tema, es suficiente...
Envíame tus datos por privado (pinchas en mi nombre y en la parte superior derecha verás la opción) y compruebo si sigue activada la suscripción.
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Saludos.
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Hola, me encuentro con el mismo problema que mucha gente, no puedo dar de baja una suscripción a e-mocion, podrían ayudarme?? Gracias.
Hola @trempat
Para intentar ayudarte a dar de baja la suscripción, envíame por favor cuando puedas un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y te comento si ha sido posible
Un saludo
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Hola @trempat
Tenías activada una suscripción de ocio y entretenimiento desde el pasado 21 de Julio. Desde esta tarde ya la tienes de baja
Un saludo!
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