Hola a todos, hace unos meses intenté liberar mi Palm Pre a través del 1004 y me dijeron que no tenían soporte del fabricante, que les mandara todos los datos y se pondrían en contacto conmigo, ya ha pasado casi un año.
Me gustaría liberar el teléfono y al ver este portal y que ofrecéis ayuda efectiva a todos los clientes, me preguntaba si alguno de ustedes podría hacer algo con este asunto.
No tengo problema en facilitarles los datos que precisen para realizar la gestión, sólo indíquenme qué necesitan.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @alkata
Bienvenido a la comunidad
Cuando puedas, para comprobar la liberación de tu teléfono, envíame los siguientes datos:
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Saludos
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Hola @alkata
Te he enviado un mensaje privado con los pasos para liberar tu teléfono. Cuando puedas le echas un vistazo y
Coméntame cuando puedas si te ha funcionado correctamente .
Saludos
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Gracias a TereS-Movistar todo ha ido de maravilla, muy rápido y efectivo.
Gracias
Hola @alkata
Gracias a ti por participar en la comunidad
Esperamos que continues con nosotros.
Saludos
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Buenos días:
Me gustaría me pudieses ayudar con la liberación de dos nokia C7. El día 23/10/12 movistar me dió unos código de liberación que no fueron válidos, llamé y me dijo otro compañero que esos códigos no servian.
Qie puedo hacer para liberar los móviles de los cuales ya no tengo permanencia?
Hola @julius6006:
Buenos días .. Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI
* Código erróneo si lo tienes.
Salu2
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Buenos días @julius6006:
Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.
Salu2
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Hola syague,
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Lo lamento pero no logramos leer tu comentario ¿podrías volver a publicarlo usando otro navegador?
Un saludo y gracias de antemano.
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Tengo el mismo problema, llevo más de un año intentando que movistar me libere mi palm pre y no dejan de dar largas y pedir documentación que ya les he enviado.
Por favor, ¿podría ayudarme?.
Gracias.
Hola @Javi_B:
Buenos días.. Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y modelo
* Código IMEI.
Un saludo
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Hola,
Escribo para que me ayudéis a liberar mi Palm Pre. Te envío los datos que pedía tu compañera en un mensaje anterior de este hilo.
Salu2
Hola syague,
Te acabo de enviar por mp el código de desbloqueo que aparece en nuestra base de datos
Para introducirlo tienes que encender el móvil con la sim de otro operador, marcar el pin de esa tarjeta y posteriormente poner el código que te he facilitado.
Intenta introducirlo correctamente a la primera y en caso de error no lo vuelvas a poner, tienes un límite de intentos antes de bloquearse esa opción. Si sucede esto, avísame para buscar alguna solución.
Un saludo y buenas tardes!!
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Necesito liberar mi Palm Pre. Hace meses facilite mis datos a Movistar y me indicadon que me enviarían un mensaje pero no he recibido ninguna comunicación
Hola @isidro.fb:
Buenas tardes.. Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Código IMEI.
Un saludo
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Hola Nuria, el pasado 07/01/2013 le envié un privado. Cuando pueda me confirma que lo ha recibido.
Un saludo.
Hola @JavierBueno,
Compruebo que mi compañera Nuria no te ha solicitado que le envies datos por mp.
Te agradeceríamos que postearas en público tu consulta, para que te podamos ayudar.
Un saludo
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Hola Rebeka,
Sí me los solicitó, solo que inicié sesión con este nombre. Disculpa. El mensaje privado lo envié después de loguearme mediante facebook.
Sigo sin respuesta.
Por favor, ¿quién puede ayudarme?, ¿Nuria, Rebeka?. El día 7 de enero envié correo privado a Nuria desde otro usuario (Javier bueno), pero no he recibido respuesta. He vuelto a enviar el mismo privado pero desde el usuario Javi_B.
¿Me pueden indicar cómo se envían los mensajes privados?, no sé si lo estoy haciendo bien, no veo ninguna opción para hacerlo directamente. Lo que hago es poner el nombre del destinatario.
Gracias.
Hola @Javi_B:
Disculpa... Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo porfa. Gracias.
Salu2
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