Hola @patriciatg, es un placer,
en caso de cumplir con los siguientes requisitos y/o condiciones (expuestos a continuacion), como bien indicas en tu supuesto, no deberias de tener ningun tipo de problemas, durante la ejecucion de la operacion "Pasame Saldo":
- Se permite pasar desde un minimo de 2€ de saldo, hasta un maximo de 20€ al mes.
- Solo se puede pedir saldo hasta 3 veces al dia, para una misma tarjeta.
- La tarjeta donante debe de tener como minimo 1 € de saldo, una vez descontado el importe del traspaso.
- Este servicio es valido para el territorio español y el extranjero, siempre y cuando la linea prepago Movistar que realiza el traspaso se encuentre en España.
Intenta por favor, solicitar saldo de la linea/tarjeta prepago Movistar que mas lo necesita, marcando desde el terminal que la alberga, la siguiente secuencia numerica:
*111*coloca desde la linea de la cual necesitas saldo, tu otro numero de prepago Movistar, del cual intentas o intentabas enviar saldo de forma infructuosa# (por ejemplo: *111*612345678#) y finalmente pulsa sobre la tecla de llamada del respectivo terminal. Si la operacion se realiza correctamente, se te enviara un SMS indicandote cuando podras disponer del saldo.
Informar de que tambien se encuentran disponibles, las siguientes otras formas de pago:
-Anticipame Saldo y otras formas de Recarga
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Hola patriciatg, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que, en caso de que con lo comentado por thonio no consigas realizarlo, los compañeros del área de atención al cliente te puedan echar una mano.
Saludos
Raquel
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Hola @patriciatg
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Saludos Pilar
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Hola @patriciatg
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Un saludo
Vero
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