Indignante

[mancerana]

Quiero mostrar mi enfado y mi indignacion total por el trato recibido por parte de movistar y la empresa dedicada ha hacer las instalaciones, el día 2-5-2018 solicité el traslado de línea, y a día de hoy 11-5-2018 todavía está sin llevar a cabo el traslado, tenía cita con el técnico para ayer a las 11!de la mañana, no se presentó, y me llamo sobre las 13,30 para decirme que no podían atenderme y que me atenderían hoy a las 11,30, llevo toda la mañana sin moverme de casa, y a esta hora: 12,50 no se ha presentado nadie, ni se han puesto en contacto conmigo, intento llamar al teléfono de contacto y Nadir me coge el tfn, y para colmo llamo al 1004 para preguntar y me dejan en espera hasta que me he cansado y he colgado. QUE VERGÜENZA!!! Esto es increíble!!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mancerana

Como vemos que tienes otro hilo abierto por el mismo tema del traslado y allí ya te hemos solicitado los datos, cerramos este hilo y te seguimos atendiendo por allí, vamos a revisar el pedido y gestionar una consulta interna por incumplimiento de cita.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Saludos Elizabeth b.

[mancerana]

Por fin llegaron!!!! A las 14,30 de la tarde!!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mancerana

Nos alegramos de que hayan acudido finalmente.

Saludos Elizabeth b.