Hola @SebastianTorresGonzalez y bienvenido a la Comunidad ,-)
En primer lugar nuestras disculpas por las molestias.
Si eres tan amable de mandarnos tus datos por mensaje privado con mucho gusto revisamos tu caso y te contamos algo lo antes posible.
Un saludo y gracias por la paciencia.
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En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta, dada la situación que estamos viviendo, tenemos un volumen de cuestiones mayor que el habitual y no hemos podido atenderos con la celeridad deseada.
Con respecto al pedido, lamentamos las molestias ocasionadas y la tardanza en la gestión, pero debido a la situación excepcional los plazos habituales pueden no cumplirse. El pedido está siendo tratado por el área correspondiente, en el momento que tengamos una respuesta te informamos.
Un saludo.
Yoli
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Desde el área responsable nos han facilitado respuesta sobre tu pedido, te informamos por mensaje privado.
Un saludo. 🙂
Yoli
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