Informacion segunda linea movil y datos compartidos

[plabrada]

Saludos.

Ayer solicité el cambio de modalidad a Fusion+2 Premun Fibra 300 Mb. En mi cuenta de usuario veo que sí esta actualizado el cambio pero la segunda línea de móvil que solcité que fuera añadida que incluye esta nueva modalidad no figura adscrita en mi cuenta todavía. Aunque si hemos recibido un mensaje de que ya estaba activada.

Era una línea de prepago fuera de Fusión con tarjeta "vive 7" que ya debería estar incluida (Tengo otra línea que quiero que siga siendo prepago).

Solicito información de la situación ya que como digo el cambio a Fusion 2 Premium ya está hecho pero no incluída esa línea movil.

Y aprovecho para solictar que se active el servido de compartir datos entre las dos líneas que quedan incluidas en le paquete seleccionado. Muchas Gracias. Pedro L.

[plabrada]

Saludos de nuevo. ya veo en mi movistar todo correcto.... Lo único que quedaría es activar los datos compartidos entre las dos líneas de móvil asignada a mi paquete fusion 2 premium. No sé si puede hacerlo desde este foro o tengo que dirigirme a otro. Muchas gracias. PLabrada.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @plabrada

Como sólo queda entonces activar el servicio de datos compartidos, si quieres nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y los números de teléfono

Saludos

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @plabrada

Hemos recibido los datos, por lo que en breve te confirmaremos la gestión

Un saludo

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @plabrada!

A partir de este momento ya tienes disponible el servicio de datos compartidos.

Saludos.                 

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @plabrada!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos