Hola @sefelizrc,
Necesitaría tus datos(NIF+nº de teléfono) para hacer las comprobaciones necesarias,cuando tengas un momento me envías un mp y te comento algo....
Un saludo 
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Hola @sefelizrc,
He recibido tu mp y acabo de echar un vistazo a tu línea,he comprobado que solicitaste el código el 06/06/12 y llegó al Departamento que lo gestiona ayer día 12/06/12,así que los 15 días hábiles se empiezan a contar desde ayer.
Cuando Movistar tenga disponible tu código te enviará un SMS informándote de ello.
Disculpa la espera....
...pero no tenemos forma de agilizar el trámite...
Un saludo y buena tarde
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Hola @Jhoram,
Primero darte la bienvenida a la Comunidad 
!!!!
Comentarte además que,siguiendo las reglas del foro,no se pueden enviar mp´s a los moderadores si antes no te lo solicitan.......simplemente,es injusto para otros usuarios....que primero tienen que ser atendidos en público para que podamos solicitar los datos y que nos envíen el mp con ellos para resolver su caso....
No obstante,como ahora ya tengo tus datos,voy a echar un vistazo a tu línea y a tu código de liberación....y ya te comento algo....
Un saludo...hasta ahora....
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Aquí estoy de nuevo @Jhoram,
He comprobado que se ha abierto con fecha de hoy 13/06 una nueva solicitud ya que el código que te habían facilitado no era correcto...pues,en principio,los "nuevos 15 días hábiles"empezarían a contar desde hoy...
Disculpa la demora pero no podemos hacer nada para agilizar el trámite....
Un saludo y buena tarde
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Hola de nuevo @sefelizrc,
Has intentado el desbloqueo con la tarjeta SIM de otro operador??...
Te envío un mp con el código disponible,a ver si coincide con el que te han dado...si no es el correcto,tendríamos que solicitarlo de nuevo...
Un saludo
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Hola de nuevo @sefelizrc,
Comentarte que ya he remitido una nueva solicitud,vía interna,al Departamento correspondiente indicando que el código que te habían facilitado no es correcto...
En cuanto tenga noticias,te comento algo por aquí...
Disculpa la demora....
Salu2
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Hola @sefelizrc,
He recibido la confirmación del código de liberación para tu Xperia U....a ver si tenemos suerte y funciona ok...
Recuerda introducir primero una tarjeta de otro operador antes de poner el código....y me comentas algo por aquí,vale??
Te envío ahora un mp con el nuevo código.
Salu2
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Hola de nuevo @Jhoram,
Siento indicarte que de tu código todavía no tengo noticias....no obstante...he remitido los datos al Departamento correspondiente para poder agilizar un poco el trámite.......seguramente a lo largo de la próxima semana te podré decir algo....
Un saludo y buena tarde
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Hola @alejandrpu,
He comprobado que mi compañera Andrea está tratando tu caso....es probable que no le hayan facilitado el código todavía...por eso no te ha informado....
Seguro que en cuanto sepa algo se pone en contacto contigo de forma inmediata...
Un saludo
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Hola de nuevo @Jhoram,
He recibido la confirmación del código de liberación para tu Xperia U...te lo envío por mp....recuerda introducir una tarjeta SIM de otro operador...
Me comentas si te ha funcionado,vale??
Un saludo
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hola MontseR
Una duda ,uummm he pedido un movil por puntos concretamente el que aqui se esta tratando el XPERIA U,por lo que tengo entendido ahora como se "paga" el movil me lo podeis liberar pues los 18 meses permamencia solo se aplicarian al GM y no al termnal es correcto?
ahh y de paso aclarame un detalle que es eso de alta o mantenimiento que selccione en el canje,segun me indicaban en uno de los pasos del canje decia que para activar los servicios adicionales al movil debia llamar al 1485 desde fijo o al 609 desde movil...pero que servicio es ese??? yo solo queiro el GM 15e + iva pero solo voz sin datos para eso ya tengo el NOTE Y UN PINCHO USB 5gb y 10gb respectivamente
sl2
Hola @RAYDEN,
Si has adquirido un terminal por puntos si tienes permanencia en la línea y con el gasto mínimo al que te has comprometido. Hasta que cumplas la permanencia no sería posible solicitar el código de desbloqueo del terminal.
No es necesario que actives ningún módulo adicional si no quieres, el compromiso que adquieres es de 15 euros (impuestos indirectos no incluidos) de gasto mensual, pero no te compromete a activar ninguna tarifa en concreto.
Un saludo
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Gracias REBEKA como siempre muy eficaces aqui!!
Bueno tendre que pagar para liberarlo jejeje
sl2
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Hola de nuevo @sefelizrc,
He recibido tu mp y me alegro un montón de que hayas podido liberar,por fin,el teléfono....
En cuanto a lo que comentas de la copia de la factura del terminal,como lo has adquirido en un distribuidor de Movistar..mejor que te pases por allí cuando tengas un momento para que te la puedan facilitar....no siempre las remiten...y no siempre disponemos de ella....
Un saludo y buena tarde...
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Hola de nuevo @sefelizrc,
Pues en principio no......al haber realizado la porta en un distribuidor...tendrías que solicitar la copia de la factura del teléfono allí...
Un saludo
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