Iphone bloqueado, no deja llamar

[carlospi]

Buenos dias.
He comprado un iphone 3gs de segundamano y libre.
Le pongo la tarjeta movistar y la coge sin problema.
Tiene covertura y 3G, pero no deja hacer llamadas ni recibir. Eso si navergar se puede.
Alguien me puede decir si es por que ests bloqueado?
Gracias.

[JuanL-Movistar]

Hola carlospi,

Por lo que indicas, es posible que tu terminal está bloqueado por IMEI. Los síntomas que has notado en el terminal iPhone son los que se describen en este post, ¿verdad?

Para que podamos confirmar el bloqueo de tu dispositivo, mándame los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea.
• IMEI del terminal. Puedes averiguarlo accediendo a la opción Teléfono y marcando la secuencia *#06#

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.

[JuanL-Movistar · Accepted solution]

Hola carlospi,

Tras recibir por privado los datos que te solicité te confirmo que tu terminal está incluido en la tabla de robados.

Un saludo.

[carlospi]

Muchas gracias. Da gusto tanta rapidez.

[JuanL-Movistar]

Hola carlospi,

Gracias a ti por contactar con nosotros.

Procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.

Un saludo.

[JuanL-Movistar]

Hola carlospi,

He recibido un mensaje privado de tu parte en el que solicitas que se te facilite algún documento en el que se acredite por nuestra parte el bloqueo de tu terminal.

Procedo a mover este hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para ver si desde allí pueden ayudarte en tu solicitud.

Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @carlospi!

                     Lo lamento, pero no se emite ningún documento donde se haga constar que el Imei está bloqueado, te lo podemos confirmar si nos faciltas el Imei.

                            Saludos.