Hola, el lunes di de baja un terminal por robo. Resulta que ahora mi compañia de seguros me solicita el justificante de baja por Imei y tanto desde el 1004 como desde una tienda Movistar les es imposible facilitarme la informacion, ya que me pasan de unos a otros. Que podria hacer? Muchas gracias!
Editado 02-02-2017 21:27
Editado 02-02-2017 21:27
Buenas tardes ELIAS ANTONIO
No te podemos facilitar un justificante, pero sí te podemos informar del estado en que se encuentra el IMEI para que le puedas remitir la información a la aseguradora.
Cuándo puedas, indícanos por privado el número de la línea a la que está asociado el terminal, NIF del titular, marca, modelo e IMEI del terminal
Un saludo
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Buenas tardes @ELIAS ANTONIO
Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola ELIAS ANTONIO
Hemos recibido tu mensaje privado pero no nos facilitas el nº de teléfono móvil asociado a la compra del S6. Cuando tengas un momento, podrías enviarnos por favor este dato por privado?
Un saludo!
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Hola ELIAS ANTONIO
Te acabo de enviar un mensaje privado. Cuando tengas un momento, podrías por favor echarle un vistazo?
Un saludo!
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Hola ELIAS ANTONIO
Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!
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