Justificante bloqueo IMEI

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Justificante bloqueo IMEI

Buenos días, 

Tras solicitar a través del 1004 el bloqueo del IMEI de un móvil que me robaron, nunca recibí el justificante y el seguro me lo solicita para poder realizar el parte. Me indican que debo solicitarlo a través de la comunidad. Por favor, pueden ayudarme?

Gracias. 

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Hola @pedrinal10

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

 

Necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil asociada al terminal, IMEI, fecha del robo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Muchas gracias, info enviada, espero vuestra respuesta. 

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Hola @pedrinal10

 

Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Hola @pedrinal10,

 

Te hemos enviado por mensaje privado los datos necesarios sobre el bloqueo de IMEI para que los puedas aportar a tu aseguradora.

 

Un saludo

Mercedes



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