Justificante bloqueo IMEI

Justificante bloqueo IMEI
He solicitado a través del 1004 en varias ocasiones desde el 09/02/19, que me robaron el móvil, el bloqueo de IMEI. Me dicen q se está gestionando, pero necesito un justificante de dicha tramitación, q me pide la aseguradora del móvil. Estoy desesperado. Necesito una solución. Gracias
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Re: Justificante bloqueo IMEI

Hola @Pturnes

 

Gracias por acudir a Comunidad Movistar. Puedes solicitar por escrito el envió del justificante a través del enlace

 

Un saludo 

María



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Re: Justificante bloqueo IMEI
He solicitado dicha información en el enlace proporcionado y me contestan por email que acceda a movistar.es/documentación y lo intento y es imposible. Ruego una solución
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