Editado 11-12-2020 9:08
Editado 11-12-2020 9:08
Hola, me han robado el móvil el finde pasado y la compañía de seguro me pide un justificante del bloqueo del IMEI , ya lo hice llamando por teléfono a Movistar pero necesito algo que lo confirme y dicen que escribiendo por aquí me lo podéis facilitar, me urge bastante. Gracias
Hola @FranciscoJavierCalaMoreno
Bienvenido a la Comunidad.
Hemos separado tu mensaje de la conversación para darte una atención más personalizada.
Por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos. No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso en esta ocasión y te informamos.
Saludos
Pilar
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Hola @FranciscoJavierCalaMoreno
Hemos comprobado que la petición de bloqueo aún no se ha completado. Desde la Comunidad vamos a estar pendientes del trámite y, en cuanto finalice, volveremos a contactar contigo para facilitarte toda la información que necesitas para tu seguro móvil.
Saludos
Margarita
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Hola @FranciscoJavierCalaMoreno
Ya nos consta completado el bloqueo de tu terminal móvil. Te hemos enviado un mensaje privado con la información que necesitas para tu seguro 🙂
Saludos
Margarita
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