Justificante bloqueo de IMEI

[Jose Ramon Perales Ferrer]

Buenas tardes, el día 5 de Enero mi hijo sufrió un atraco y perdió el móvil. Esa misma noche llamamos al 1004 y bloquearon los IMEI y la SIM. El seguro me pide un justificante del bloqueo. ¿Cómo puedo conseguirlo?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jose Ramon Perales Ferrer

Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

Te informamos de que en la Comunidad no podemos enviar justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo o bien, si ya lo has solicitado, aportarte la información de la gestión.

Envíanos tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): nombre completo y DNI, línea móvil asociada al terminal, IMEI, fecha del robo y móvil de contacto.

Un saludo
Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @Jose Ramon Perales Ferrer

Hemos recibido tus datos por privado.

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Jose Ramon Perales Ferrer

El bloqueo de IMEI de terminal móvil sustraído, ha sido realizado con fecha del 11/01/2021.

Te damos más detalles por mensaje privado.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que
tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén