Justificante bloqueo de terminal por IMEI

[Alexdul]

Buenos días ,estoy tramitando un siniestro y mi compañía de seguro me pide un justificante para demostrar que solicité el bloqueo del terminal por IMEI.

Que necesito para solicitároslo? Gracias 

[Alexdul]

Necesito una respuesta urgente, me corre mucha prisa, gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Alexdul

Bienvenid@ a la Comunidad.

No disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte si el bloqueo esta realizado correctamente o realizarlo desde aquí y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email, teléfono afectado, fecha de roto y número de IMEI).

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @Alexdul

Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Tere

[Alexdul]

Muchas gracias y espero que me lo podáis facilitar pronto. 

[Comercial_movistar]

Hola @Alexdul

Hemos comprobado que tu dispositivo se ha bloqueado correctamente. Te enviamos los datos por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia