Justificante bloqueo imei

[Franciscosdh]

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para que me facilitaran el justificante de bloqueo imei que me pide la aseguradora por robo del terminal. Espero su respuesta lo antes posible. Gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Franciscosdh y..........bienvenido a la Comunidad!!!!!

Respecto a tu consulta, te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @Franciscosdh

Estamos pendiente de que el sistema nos confirme el bloqueo para poder confirmártelo a ti, lo dejamos pendiente y te informamos.

Saludos. Toñi

[Franciscosdh]

Buenas tardes el bloqueo se hizo el día 17. Espero a que ustedes vuelvan a escribirme por aquí. Gracias 

[Comercial_movistar]

Hola @Franciscosdh

   Estamos pendiente de que el sistema nos confirme el bloqueo para poder confirmar la gestión , lo dejamos en seguimiento y te informamos.  

Un saludo 

María

[Comercial_movistar]

Hola @Franciscosdh

Te hemos enviado un privado con los datos de tu tramitación de bloqueo de terminal. 
 
Te agradecemos tu consulta y te recordamos que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
 
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución".  Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
 
Un saludo
Cristina