Justificante bloquo IMEI

Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Justificante bloquo IMEI

Necesitamos justificante del bloqueo para el seguro mi IMEI es 35***********72

 

[**editado por seguridad, contiene datos sensibles**]

Mensaje 1 de 16
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15 RESPUESTAS 15
Cristinamunoz
Yo probé el VDSL

Por favor enviar confiarmuacion de bloqueo 35***********72

 

[**editado por seguridad, contiene datos sensibles**]

Mensaje 2 de 16
713 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cristinamunoz

 

¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Hemos editado tu post por motivos de seguridad ya que facilitabas el IMEI de tu terminal por público. Te pedimos, por favor, que evites la duplicidad de hilos para así favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, conforme a las normas y condiciones estipuladas en la misma.

 

Con respecto a tu petición, indicarte que desde la Comunidad no enviamos justificantes del bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y facilitarte el número de gestión y la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

 

Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos, NIF) junto con el IMEI del teléfono y el número de línea móvil que tenía asociado.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 3 de 16
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Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Buenas tardes,

Margarita como te mando los datos que me pides
Mensaje 4 de 16
681 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Cristinamunoz

 

Te confirmamos que hemos recibido tus mensajes privados con los datos solicitados.

Nos ponemos con ello y te vamos informando en cuando tengamos noticias.

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 5 de 16
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Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Muchas gracias espero que se pronto para poder mandárselo al seguro es lo único que me falta!
Mensaje 6 de 16
655 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cristinamunoz

 

Te he enviado un mensaje privado con los datos del bloqueo de IMEI.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 7 de 16
627 Visitas
Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Como lo veo?
Mensaje 8 de 16
626 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola,

 

Tienes un mensaje privado, ¿puedes acceder a el?

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 9 de 16
622 Visitas
Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Pero como accedo o es en mi correo
Mensaje 10 de 16
615 Visitas
Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Hola no puedo acceder al mensaje privado como lo hago?
Mensaje 11 de 16
603 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cristinamunoz

 

En la parte superior derecha de la pantalla, te aparece tu nombre de usuario. Pulsa sobre él con el botón izquierdo del ratón y selecciona la opción "mensajes".

 

¿Puedes visualizarlo ahora?

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 12 de 16
591 Visitas
Cristinamunoz
Yo probé el VDSL
Buenos días no estoy en el ordenador estoy en mi móvil como lo veo
Mensaje 13 de 16
586 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cristinamunoz

 

Tendrías que acceder a la Comunidad Movistar, pulsar sobre el icono que se encuentra a la izquierda de la lupa e iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Una vez logada, pulsa sobre el icono de tu usuario y te aparecerá un menú emergente donde tienes que seleccionar la opción "mensajes".

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 14 de 16
579 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cristinamunoz

 

¿Pudiste acceder al mensaje privado con toda la información?

 

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que ha quedado resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 15 de 16
562 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Cristinamunoz

 

Te lo envío de nuevo.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 16 de 16
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