Hola @OmarSalcedo
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Si has solicitado hoy mismo el bloqueo, es posible que aún no esté tramitado ya que suele tardar unas 72h hábiles.
Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado cuando esté completado el proceso y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.
Necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil asociada al terminal, IMEI, fecha del robo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @OmarSalcedo
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @OmarSalcedo,
Te enviamos privado con tu solicitud.
Saludos.
Ana
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Hola @OmarSalcedo
¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo
Arancha
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