Hola,
Necesito un justificante de que soy el titular de la linea móvil adicional de mi Fusión+.
El problema es que en las facturas solo salen el numero del teléfono fijo y del móvil principal, pero nada sobre la linea adicional. En la página de cliente de Movistar no hay nada, o no he sido capaz de encontrarlo, para obtener este justificante que no sea un hardcopy de la pantalla.
Muchas gracias.
Un saludo.
Editado 21-03-2018 11:33
Editado 21-03-2018 11:33
Hola @FranPac,
En el área privada aparecen todas las líneas que están a nombre del mismo titular, tanto las fijas como las móviles.
No obstante, si necesitas un justificante, puedes solicitarlo en cualquier tienda Movistar.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Me parece sorprendente que para hacer una gestión online en otro sitio no pueda obtener online este dato, cuando salen en la factura el fijo y el movil principal.
¿No hay ningún sitio, documento, contrato donde se vea que soy el titular de la linea?
Parece mas un fallo u olvido que otra cosa.
Saludos y gracias.
Hola @FranPac,
Estás pidiendo un justificante que nosotros no expedimos, por eso te he remitido a tienda.
Online, lo puedes obtener en tu área de cliente como te he indicado.
Salu2
Maribel
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram