Buenas noches:
Tengo contratado Movistar Fusión, más una línea adicional con llamadas nacionales ilimitadas (32€).
He comprobado que mi contrato Fusión incluye una línea opcional. ¿Podría pasar mi línea adicional a esta línea opcional? Si es así, ¿puedo pasaros por privado los datos para hacer el cambio?
Muchas gracias por vuestra atención.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @juanbdj
Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisar que Fusion tienes y te informamos a la mayor brevedad.
Un saludo. Jaime.
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Hola @juanbdj
Confirmarte que ya hemos recibido tus datos por privado, lo gestionamos y te informamos en cuanto podamos.
Saludos
José Manuel
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Hola @juanbdj
Te confirmamos que la Fusion de la que dispones actualmente permite realizar el cambio que nos solicitas, pudiendo pasar la línea móvil del contrato que dispones actualmente a Fusion Incluida de manera que dejarías de pagar la cuota de 32€ y quedaría incluida en el precio de tu Fusion.
Esta línea pasaría a disponer de 200 Mb de datos y llamadas a 0 cts/min. Se podría activar de forma gratuita el servicio Datos Compartidos que permitiría que tus dos líneas disfrutasen de la totalidad de los datos para las dos líneas (8.2 Gb).
Quedamos a la espera que nos confirmes si deseas realizar el cambio para gestionártelo.
Un saludo. Jaime.
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Sí, por favor, Jaime. Cuando puedas, gestióname el cambio.
Muchas gracias y un saludo.
Hola @juanbdj
Te hemos realizado el cambio de contrato sobre la línea móvil que nos has indicado de manera que pasa a disponer de un contrato Fusion Incluida.
No nos has comentado si deseas que te activemos el servicio Datos Compartidos sobre las dos líneas.
Un saludo. Jaime.
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Hola @juanbdj
Te hemos tramitado el alta del servicio Datos Compartidos de manera que en adelante tus dos líneas pasan a compartir la totalidad de los datos disponibles (8.2 Gb).
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Jaime.
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